Ejecutivo de Ventas Tour & Travel

Sobre Nosotros

Fundado en Marbella en 1957, Grupo El Fuerte es una compañía hotelera con más de seis décadas creando experiencias memorables en destinos únicos.

Hoy iniciamos un nuevo capítulo en el Caribe mexicano con la llegada de uno de nuestros conceptos hoteleros más exitosos en Europa. Un proyecto de +400 habitaciones solo para adultos que celebra un lifestyle sofisticado, donde el diseño, la gastronomía, la música y el bienestar se combinan para crear una experiencia vibrante y contemporánea.

Buscamos un Ejecutivo de Ventas Tour & Travel apasionado por construir relaciones sólidas y defender con don de gentes el valor de una marca upper- upscale, que quiera formar parte del equipo fundador que dará vida a esta nueva etapa en el Caribe mexicano

Objetivo del Puesto

El Ejecutivo de Ventas Tour & Travel es responsable de gestionar y maximizar la producción del segmento de viajeros individuales (FIT) a través de intermediarios: Tour Operadores, Mayoristas y Agencias de Viajes. Su misión es negociar contratos anuales competitivos, gestionar el inventario (allotments) y asegurar que el hotel tenga visibilidad prioritaria en los canales de distribución globales, manteniendo la integridad tarifaria de una marca de lujo.

Funciones

Negociación y Contratación (Contracting)

• Contratos Anuales: Liderar la negociación de tarifas estáticas y dinámicas con los principales socios comerciales (ej. WestJet, Sunwing, Air Canada Vacations, ect).
• Gestión de Inventario: Administrar los "Allotments" (cupos de habitaciones garantizados) y negociar los tiempos de liberación (Release periods) para optimizar la ocupación sin comprometer la venta directa.
• Ofertas Tácticas: Colaborar con el Gerente de Revenue para diseñar y lanzar promociones estratégicas (Early Booking, Black Friday, Ofertas de Verano, etc.) asegurando que sean rentables y no canibalicen otros segmentos.

Relación Comercial y Posicionamiento

• Visitas de Venta y Ferias: Representar al hotel en ferias internacionales clave (Cancun Travel Mart, Tianguis Turístico, DATE, ect.) y realizar "Sales Blitz" en mercados emisores (USA, Canadá, Sudamérica).
• Gestión de Cuentas (Account Management): Mantener una relación estrecha con los Market Managers de los socios comerciales para mejorar el ranking del hotel, la puntuación de contenido y la participación en campañas exclusivas.
• Fam Trips: Organizar y ser anfitrión de viajes de familiarización para agentes de viajes, asegurando que experimenten el lujo del hotel para que puedan venderlo mejor

Análisis y Conectividad

• Paridad Tarifaria: Monitorear obsesivamente que las tarifas públicas en todos los canales sean consistentes (Rate Parity). Detectar y corregir disparidades causadas por bancos de camas que revenden a terceros sin autorización.
• Carga de Tarifas: Supervisar que las tarifas, promociones y políticas de cancelación estén cargadas correctamente en los sistemas (Extranets y Channel Manager).
• Reportes de Producción: Analizar semanalmente la producción por cuenta (Room Nights y Revenue) para identificar qué operadores están bajando su rendimiento y tomar acciones correctivas.

Colaboración Interna

• Coordinación con Reservas: Trabajar de la mano con el Gerente de Reservas para asegurar que los cierres de fechas (Stop Sales) se comuniquen a tiempo a los operadores para evitar sobreventas.
• Facturación: Apoyar al departamento de Crédito y Cobranza para resolver disputas de tarifas con mayoristas (ej. si el operador pagó menos de lo acordado).